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Anzahl der Lernziele und -inhalte mit Materialien aus der Materialdatenbank: 0
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Lernfeld 4 | Kunden im Bedarfsfeld Wohnen beraten |
1. Ausbildungsjahr
Zeitrichtwert: 120 Ustd. |
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Lernsituationen |
4.1
Sich über den Versicherschutz in der Sachversicherung informieren
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28 Ustd. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4.2
Kundenbedarf ermitteln, kundenspezifischen Versicherungsschutz planen und Angebotsalternativen erstellen
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30 Ustd. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4.3
Beratungsgespräche führen und Vertragsabschlüsse vorbereiten
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4 Ustd. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4.4
Versicherungsverträge im Rahmen der Bestandspflege anpassen
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30 Ustd. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4.5
Schaden- und Leistungsmanagement durchführen
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28 Ustd. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Lernsituation |
4.5
Schaden- und Leistungsmanagement durchführen
|
28 Ustd. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Auftrag | Sie sind Mitarbeiter/in eines Versicherungsunternehmens. Ein Versicherungsnehmer bewohnt mit seiner Familie ein eigenes Einfamilienhaus. Ein Orkan hat vergangene Nacht erhebliche Schäden am Gebäude und dem Inhalt verursacht. Bearbeiten Sie den Hausrat- und Wohngebäudeschaden. |
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